وکلای رسمی یا ثبت شده مهاجرت افراد ماهری هستند که باید استانداردهای حرفه ای را رعایت کنند ، از ضوابط رفتاری پیروی کنند و دانش خود از قوانین و روشهای مهاجرت را به روز نگه دارند.
وکیل شما باید در سازمان مارا به ثبت رسیده باشد که کار آن حتمی کردن این است که فقط افراد مناسب برای ارایه کمک مهاجرتی به ثبت برسند. برای اینکه ببینید شخصی به ثبت رسیده یا نه، از سایت مارا بازدید کنید. علاوه بر این، وکلای مهاجرت ملزم به رعایت ضوابط رفتاری زیر میباشند:
- در مورد شانس ویزا گرفتن با شما صادق خواهند بود.
- شما را از پیشرفت درخواستتان و هر تغییراتی که ممکن است روی آن تاثیر داشته باشد آگاه نگه خواهد داشت.
- در طول ساعات اداری قابل تماس خواهد بود و اگر تغییری در جزییات تماسش پیش بیاید، به شما در اسرع وقت اطلاع خواهد داد.
- طبق قانون و در جهت منافع شما عمل کرده و حریم خصوصی شما را حفظ خواهد کرد.
- منافع خودش را که ممکن است روی درخواست شما تاثیر داشته باشد اعلام کرده و اگر تضادی وجود داشته باشد برای شما کار نخواهد کرد.
- قبل از شروع کار، نوشته ای را به شما خواهد داد که خدماتی که ارایه خواهد کرد، حق الزحمه آن و هزینه های دیگر در آن ذکر شده اند.
- حق الزحمه معقولی را مطالبه کرده و اگر شما پیش پرداخت کنید، آن را دریک حساب بانکی جدا نگه خواهد داشت.
- صورتحسابی به شما خواهد داد که همه خدمات انجام شده و مبالغ قابل پرداخت برای آنها در آن لیست شده است.
- راهنمایی درست و به موقع ارایه داده و در اسرع وقت، نتیجه درخواست شما را کتبا به شما اطلاع خواهد داد .
اگر با وکیل رسمی مهاجرت خود به مشکل برخوردید، باید سعی کنید که در ابتدا با او مصالحه کنید و در غیر اینصورت با اداره مارا تماس بگیرید.
البته توجه داشته باشید که شکایت کردن از وکیل به هر عنوان، هیچ گونه تاثیر در درخواست ویزای شما در اداره مهاجرت به استرالیا نخواهد داشت.